TELEPROSPECTEUR CLIENTS PROFESSIONNELS 44 - F/H

Présentation de l'entreprise :

Le GROUPE EUROFEU est un des leaders français de la protection incendie depuis plus de 40 ans permettant de couvrir le territoire national en s'appuyant sur un réseau de plus de 1000 collaborateurs.

La société EUROFEU SERVICES représente la principale filiale du Groupe avec près de 700 collaborateurs et 24 agences réparties en France.

L'activité d'EUROFEU SERVICES couvre les domaines suivants :
• Installation et la Maintenance des Extincteurs, de RIA, d'éclairage de sécurité ainsi que la vente de produits associés (signalétique, plans d'évacuation, etc.)
• Plus généralement Installation et Maintenance de Systèmes de Sécurité Incendie (Désenfumage, Détection incendie, etc.)
• Prestations de Services à forte valeur ajoutée (Formation incendie, Etudes)

La clientèle professionnelle d'EUROFEU SERVICES couvre un large éventail de clients PME/PMI/ETI et de Grands Comptes Nationaux.

Nous souhaitons développer notre activité en télévente auprès de notre réseau d'agences.

Description du poste :

Intégré(e) au sein de notre équipe et rattaché(e) à la Direction Ouest basée à Nantes (44), nous recherchons un(e) téléprospecteur(trice).

A ce titre, vous serez en charge de :

- Etudier le fichier de prospects comme nos portefeuilles pour déterminer les clients ponctuels à réactiver ;

-Démarcher vos interlocuteurs par téléphone, qualifier leur potentiel et prendre les rendez-vous pour l'équipe commerciale ;

- Renseigner et transmettre un compte rendu comprenant les informations élémentaires ;

- Conseiller et orienter, le cas échéant, les clients sur nos produits et services proposés ;

- Traiter les données clients dans notre outil commercial (saisir, modification, suppression) afin d'optimiser la "fiche client" ;

- Suivre l'issue des rendez-vous en lien avec le commercial et contribuer aux enquêtes de satisfaction clients ;

Profil du candidat recherché :

De formation Bac à Bac +2, vous avez le goût du contact et appréciez proposer une solution adaptée à des clients par téléphone.
Idéalement doté(e) d'une expérience de 3 ans en commercial sédentaire et/ou la téléprospection, vous avez pu réaliser des missions dans le secteur de la distribution de produits et services aux professionnels (BtoB).

Nous recherchons un tempérament dynamique et enthousiaste ayant les aptitudes reconnues en :

- Capacité d'écoute et d'analyse

- Rigueur

- Autonomie et pragmatisme

- Gestion des priorités

Une connaissance des outils Office (Word, Excel) est souhaitée. L'utilisation d'un logiciel commercial est un plus.

Ce poste est ouvert aux candidats en situation de handicap.

Salaire et avantages : Selon profil du candidat (fixe + variable motivant + mutuelle + comité d'entreprise)


A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Type de contrat : CDI
Région : 44-Loire-Atlantique
Nombre de poste(s) : 1
Formation : Bac,Bac+1,Bac+2  
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