ASSISTANT COMMERCIAL AGENCE 16 - F/H

Présentation de l'entreprise :

Le GROUPE EUROFEU est un des leaders français de la protection incendie depuis plus de 40 ans permettant de couvrir le territoire national en s'appuyant sur un réseau de plus de 1000 collaborateurs.

La société EUROFEU SERVICES représente la principale filiale du Groupe avec près de 700 collaborateurs, 24 agences en France et réalise un chiffre d'affaires de 70 millions d'Euros. 

L'activité d'EUROFEU SERVICES couvre les domaines suivants : 
• Installation et la maintenance des extincteurs, de robinets incendie (RIA), d'éclairage de sécurité (BAES) ainsi que la vente de produits associés (signalétique, plans d'évacuation, etc.) 
• Plus généralement l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité incendie (désenfumage, détection incendie, alarme anti-intrusion, vidéo surveillance, contrôle d'accès) 
• Prestations de services à forte valeur ajoutée (formation incendie, études de conformité)

La clientèle professionnelle d'EUROFEU SERVICES couvre un large éventail de clients PME/PMI/ETI et de Grands Comptes Nationaux. 

 
Description du poste :

Rattaché(e) au Chef d'agence d'Angoulême, vous êtes un maillon essentiel de notre efficacité tant en interne qu'auprès de nos clients. 

Intégré(e) au sein de notre équipe (techniciens SAV, commerciaux et experts), vous menez les missions suivantes : 
• Accueillir et informer les clients par téléphone,
• Saisir les devis, les rapports de vérification et les contrats émis par les techniciens et les commerciaux,
• Suivre les commandes et les livraisons,
• Assurer la facturation,
• Gérer les dossiers clients,
• Suivre et relancer les règlements clients,
• Classement.
• Assurer un reporting hebdomadaire et exploiter les outils mis à votre disposition (CRM) ;
 

 
Profil du candidat recherché :

De formation Bac à Bac+2 en Commerce ou Gestion (MUC, PME/PMI ou similaire), vous avez une expérience d'au moins 3 années dans la gestion de dossiers clients notamement en ADV et Facturation idéalement dans le secteur de prestations BtoB de solutions techniques (négoce, btp, transports, quincaillerie, outillages, distribution matériels btob)

Au-delà de notre parcours d'intégration (école interne : formation, parrainage), nous recherchons un tempérament dynamique et enthousiaste ayant les aptitudes reconnues en :

• Capacité d'écoute et d'analyse
• Exigence et rigueur
• Autonomie et pragmatisme
• Réactivité et gestion des priorités

Une connaissance des outils Office et d'un logiciel CRM est un atout.

Salaire et avantages : Selon profil du candidat (fixe, primes, mutuelle, comité d'entreprise)
 


A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Type de contrat : CDI
Région : 16-Charente
Nombre de poste(s) : 1
Statut : Employé
Formation : Bac,Bac+1,Bac+2  
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