ASSISTANT COMMERCIAL GRANDS COMPTES 28 CDD - F/H

Le GROUPE EUROFEU est un des leaders français de la protection incendie depuis plus de 40 ans permettant de couvrir le territoire national en s'appuyant sur un réseau de plus de 1000 collaborateurs.

La société EUROFEU SERVICES représente la principale filiale du Groupe avec près de 700 collaborateurs, 24 agences en France et réalise un chiffre d'affaires de 70 millions d'Euros. 

L'activité d'EUROFEU SERVICES couvre les domaines suivants : 
• Installation et la maintenance des extincteurs, de robinets incendie (RIA), d'éclairage de sécurité (BAES) ainsi que la vente de produits associés (signalétique, plans d'évacuation, etc.) 
• Plus généralement l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité incendie (désenfumage, détection incendie, alarme anti-intrusion, vidéo surveillance, contrôle d'accès) 
• Prestations de services à forte valeur ajoutée (formation incendie, études de conformité)

La clientèle professionnelle d'EUROFEU SERVICES couvre un large éventail de clients PME/PMI/ETI et de Grands Comptes Nationaux.

Rattaché(e) au Directeur Grands Comptes et localisé(e) à Chartres (28), vous assurez l'interface dans la gestion de nos clients et accompagnez l'efficacité de nos opérations commerciales auprès des commerciaux itinérants.

Intégré(e) au sein de notre équipe (assistant et commerciaux grands comptes) et suite à une formation à nos outils et process, vous menez les missions suivantes : 
• Accueillir et informer les clients grands comptes par téléphone,
• Saisir les devis et effectuer les rapprochements de demandes et/ou rapports de vérification avec nos contrats,
• Suivre les commandes et les livraisons en assurant la satisfaction interne comme clients,
• Assurer la facturation,
• Gérer les dossiers clients (suivre les règlements clients, analyse des comptes, statistiques, classement, etc).
• Assurer un reporting et exploiter les outils mis à votre disposition (CRM).

Info COVID 19 : Le groupe Eurofeu a déployé, en adéquation avec les recommandations sanitaires, des mesures de prévention pour préserver la santé de ses collaborateurs (gel hydroalcoolique, masque, gestes « barrière »).

Soucieux d'accompagner ses clients, nous recrutons du personnel en favorisant les échanges virtuels (téléphone, visioconférence Skype/Teams) pour rencontrer en dernier lieu le/la candidat(e) finaliste en agence tout en respectant la distanciation sociale.

De formation Bac à Bac+2 en Gestion ou Commerce (ou similaire), vous avez une expérience d'au moins 3 années dans la gestion et la facturation de dossiers clients idéalement dans le secteur de prestations BtoB de solutions techniques ou de clients Grands Comptes (négoce, btp, transports, quincaillerie, outillages, distribution matériels btob)

Au-delà de notre parcours d'intégration (école interne : formation, parrainage), nous recherchons un tempérament rigoureux ayant les aptitudes reconnues en :

• Capacité d'analyse
• Exigence
• Autonomie
• Gestion des priorités

Une connaissance des outils Office est un atout indéniable.
Salaire et avantages : Selon profil du candidat (fixe, mutuelle, comité d'entreprise)