ASSISTANT COMMERCIAL ET PLANIFICATION 28 H/F

Présentation de l'entreprise :

Le GROUPE EUROFEU est un des leaders français de la protection incendie depuis plus de 40 ans permettant de couvrir le territoire national en s'appuyant sur un réseau de plus de 1000 collaborateurs.

La société EUROFEU SERVICES représente la principale filiale du Groupe avec près de 700 collaborateurs, 24 agences en France et réalise un chiffre d'affaires de 70 millions d'Euros. 

L'activité d'EUROFEU SERVICES couvre les domaines suivants : 
• Installation et la maintenance des extincteurs, de robinets incendie (RIA), d'éclairage de sécurité (BAES) ainsi que la vente de produits associés (signalétique, plans d'évacuation, etc.) 
• Plus généralement l'installation et la maintenance de systèmes de sécurité incendie (désenfumage, détection incendie, alarme anti-intrusion, vidéo surveillance, contrôle d'accès) 
• Prestations de services à forte valeur ajoutée (formation incendie, études de conformité)

La clientèle professionnelle d'EUROFEU SERVICES couvre un large éventail de clients PME/PMI/ETI et de Grands Comptes Nationaux.

 

 Info COVID 19 : Le groupe Eurofeu a déployé, en adéquation avec les recommandations sanitaires, des mesures de prévention pour préserver la santé de ses collaborateurs (gel hydroalcoolique, masque, gestes « barrière »).

Soucieux d’accompagner ses clients, nous recrutons du personnel en favorisant les échanges virtuels (téléphone, visioconférence Skype/Teams) pour rencontrer en dernier lieu le/la candidat(e) finaliste en agence tout en respectant la distanciation sociale.

 

 

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable de Service Clients et basé(e) à notre Siège Social de Senonches (dpt 28, 35 min Chartres/Dreux), vous êtes l'interface entre nos clients, nos commerciaux et nos formateurs.

Vos principales fonctions sont les suivantes :

• Accueillir et informer les clients par téléphone,

• Gérer les demandes et commandes dès la réception jusqu'à la clôture du dossier,

• Planifier les interventions et optimiser le planning de nos formateurs,

• Saisir les devis, les rapports, les feuilles d'émargements et les contrats émis,

• Suivre les commandes et les livraisons de matériels,

• Gérer les dossiers par votre action active en relance et fidélisation de nos clients,

• Assurer un reporting régulier et exploiter les outils mis à votre disposition,

• Classement.

 

Profil du candidat recherché :

De formation Bac à Bac+2 en Commerce ou Gestion (MUC, PME/PMI ou similaire), vous avez une expérience d'au moins 3 années dans la gestion de dossiers clients idéalement dans le secteur de prestations BtoB de services ou de solutions techniques (négoce, btp, transports, quincaillerie, outillages, distribution matériels btob).

Au-delà de notre parcours d'intégration (école interne : formation, parrainage), nous recherchons un tempérament dynamique et enthousiaste ayant les aptitudes reconnues en :

• Capacité d'écoute et d'analyse
• Exigence et rigueur
• Autonomie et pragmatisme
• Réactivité et gestion des priorités

Une connaissance des outils Office et d'un logiciel de planification est un atout.

Salaire et avantages : Selon profil du candidat (fixe, primes, mutuelle, participation bénéfices,comité d'entreprise)

 


A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Type de contrat : CDD
Région : 28-Eure-et-Loir
Nombre de poste(s) : 1
Durée de la mission : 8 mois
Statut : Employé
Formation : CAP/BEP,Bac,Bac+1,Bac+2  
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